Presidente José Adalberto Ferrara e diretores agradeceram aos corretores a parceria no crescimento e evolução da seguradora.
Recebida no tradicional almoço do Clube dos Corretores de Seguros de São Paulo (CCS-SP), no dia 20 de agosto, no Terraço Itália, a Tokio Marine Seguradora apresentou números vistosos do seu desempenho.
Em 2023, a seguradora alcançou pela primeira vez a marca do bilhão em lucro líquido, atingindo R$ 1,4 bilhão, além de R$ 12,1 bilhões em faturamento (Prêmios Emitidos). O presidente da Tokio Marine, José Adalberto Ferrara, atribuiu o bom desempenho à parceria com os corretores de seguros, que somam 43 mil profissionais ativos na empresa.
“Os corretores fizeram da Tokio Marine o que ela é hoje. Por isso, só tenho a agradecer”
disse.
O mentor do CCS-SP, Álvaro Fonseca, elogiou a postura da seguradora de valorização dos corretores de seguros.
“Hoje, a Tokio Marine é uma opção importantíssima para os corretores”
disse.
Além de Ferrara, a Tokio Marine foi representada pelos diretores Marcos Kobayashi (Comercial Nacional Varejo e Vida), Adilson Ignácio Lavrador (Executivo de Operações, Sinistros e Tecnologia), Alexsandro Anselmo Priuli (Comercial Varejo Regional SP) e Marcelo Goldman (Executivo de Produtos Massificados). Coube a Kobayashi apresentar a evolução da seguradora ao longo dos anos. Segundo ele, o Grupo Tokio Marine tem 145 anos, presença em 46 países e lucratividade de US$ 3,1 bilhões. No Brasil há 65 anos, a seguradora conta com 2,4 mil colaboradores e 68 pontos de atendimento.
Crescimento
No período de doze anos, entre 2011 e 2023, a Tokio Marine aumentou em oito vezes o seu tamanho, saltando de R$ 1,6 bilhão em produtividade para R$ 12,1 bilhões. Somente no canal varejo, que corresponde a 70% de participação na seguradora, a produção atingiu R$ 9 bilhões de Prêmio Líquido Emitido (PEL) nos últimos doze meses até julho.
Na carteira de massificados, Kobayashi destacou o crescimento do seguro residencial e do fiança locatícia.
“Temos a segunda maior produção do mercado entre seguradoras não ligadas a bancos”
disse.
Ele também mencionou o crescimento expressivo do seguro residencial, condomínio, que até poucos anos atrás não figurava no ranking.
“Hoje, a Tokio Marine é a maior do mercado com mais 170 mil itens”
disse.
Para tanto, a seguradora adotou melhorias nos seus cotadores, que ficaram mais ágeis, simples e intuitivos.
Na carteira de PJ, que soma cerca de 40 produtos, os destaques são para os seguros empresarial, responsabilidade civil, energia renovável, riscos nomeados, transporte e engenharia, todos colocados entre os primeiros no ranking da Susep. Já na carteira de vida, uma iniciativa recente foi o lançamento do produto Funeral+, que oferece assistência para realização do funeral e orientação especializada para simular custos do inventário e a elaboração da minuta de testamento.
“São serviços de uma valia gigante”
disse.
Ramos promissores
A Tokio Marine ampliou e internalizou os canais de atendimento aos clientes e aos corretores por meio do Super APP Corretor, Portal do Corretor, WhatsApp e presencial.
“É um atendimento qualificado, prestado por nossos funcionários”,
disse
A seguradora teve forte atuação na tragédia do Sul, incluindo desde as indenizações até a reciclagem de veículos sinistrados, além de ações sociais que impactaram mais de 400 mil pessoas.
“Prestamos todo o apoio aos segurados e corretores com nossas equipes e prestadores de serviços”,
disse
No final do evento, o presidente da Tokio Marine convidou os corretores a diversificarem suas carteiras. Ele deu o exemplo dos seguros para energias renováveis, como eólica, solar e combustível hidrogênio, que vêm despontando como áreas promissoras.
“Automóvel continuará protagonista, mas olhem com carinho para esses produtos, porque fazem parte do futuro e, ainda, para o seguro garantia, que será mais demandado com os investimentos em infraestrutura previstos pelo governo”
disse.
O mentor Álvaro Fonseca quis saber a opinião de Ferrara sobre o futuro do mercado de seguros após a onda de fusões e aquisições. O executivo lembrou da atuação perene da Tokio Marine em todo o mundo, bem como a solidez da seguradora no Brasil, que ocupa a segunda posição nos negócios do grupo. Embora a Tokio Marine esteja na posição de compradora, Ferrara não vê com bons olhos a concentração de mercado, porque reduz a competitividade e a criatividade.
“Para a Tokio Marine, quanto mais seguradoras, melhor”
disse.